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寄错包裹了商家拒收了怎么办

时间:2025-04-18|栏目:浦江律师|
寄错包裹商家拒收,应马上联系卖家协商。依据《合同法》等相关规定,拒收后需及时处理退款事宜,否则超过规定时间(如15天),资金将自动转给卖家,造成不必要的损失。
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寄错包裹商家拒收,常见处理方式为联系卖家协商退款或重寄。若包裹价值高或时间紧迫,建议优先与卖家电话沟通;若卖家不配合,可通过平台介入处理,确保权益。
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寄错包裹拒收后:1. 立即联系卖家,说明情况,协商退款或重寄;2. 在购物平台申请退款,选择“未收到物品”,并附上拒收证明;3. 若卖家拒绝退款,向平台投诉,并提供相关证据,等待平台介入处理。

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